Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Modern Understory Hub, odpowiedzialny za zapewnienie zgodności przetwarzania z obowiązującymi przepisami oraz za bezpieczeństwo powierzonych informacji.

2. Zakres przetwarzania

Przetwarzamy dane przekazane przez formularze kontaktowe, zgłoszenia szkód, korespondencję elektroniczną oraz dane wynikające z korzystania z serwisu (np. logi techniczne).

• Identyfikacja: imię, nazwisko, organizacja
• Dane kontaktowe: telefon, adres e-mail
• Informacje operacyjne: opis zdarzenia, lokalizacja, załączone pliki
• Dane techniczne: adres IP, nagłówki przeglądarki, znaczniki czasu

3. Cele przetwarzania

• Umożliwienie kontaktu i obsługi zgłoszeń nocnych
• Przygotowanie rekomendacji bezpieczeństwa i raportów
• Zapewnienie ciągłości usług oraz monitorowanie stabilności serwisu
• Spełnienie obowiązków prawnych związanych z bezpieczeństwem i archiwizacją

4. Podstawy prawne

Przetwarzamy dane w oparciu o uzasadniony interes administratora, realizację umowy lub świadomą zgodę użytkownika udzieloną podczas wysyłki formularza.

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym przy świadczeniu usług nocnego wsparcia (serwisy techniczne, zespoły terenowe, doradcy prawni) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu.

Nie sprzedajemy danych osobom trzecim. Każde udostępnienie odbywa się na podstawie umów powierzenia i zasad poufności.

6. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas trwania współpracy oraz przez okres wymagany do udokumentowania działań operacyjnych i ochrony prawnej. Po upływie tego czasu dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

• Prawo dostępu do swoich danych i uzyskania kopii
• Prawo do sprostowania, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu
• Prawo do usunięcia danych w granicach obowiązujących przepisów
• Prawo do przeniesienia danych

W celu realizacji praw prosimy o kontakt na adres: [email protected].

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu opartą na rolach, rejestrowanie działań oraz procedury minimalizacji danych. Regularnie testujemy kopie zapasowe i plan ciągłości działania.

9. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies w celach niezbędnych, analitycznych i funkcjonalnych. Szczegóły znajdują się w Polityce cookies.